রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88d-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা-উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর সুরক্ষায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
88d আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ঢাকা থেকে কেউ লাইভ চ্যাটে সন্ধ্যায় বার্তা পাঠালেও আমরা সাড়া দিই — কারণ আমাদের সহায়তা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। যে মাধ্যমেই যোগাযোগ করুন, তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিলেই সরাসরি দলের সাথে কথা বলতে পারবেন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে মৌলিক তথ্য সংশোধনের বিকল্প সরাসরি পাওয়া যায়।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে আগলে রাখি

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — 88d-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ থেকে মুছে দেওয়া পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কুকি, সেশন লগ ও পেমেন্ট রেকর্ড — প্রতিটির আলাদা নিয়ম আছে। আপনার…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, তাই আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমার পর ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad-এর সাথে শুধু প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে তথ্য ভাগ হয়, বিপণনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস ও আইপি রেকর্ড হয় — অস্বাভাবিক প্রবেশ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, কে দেখতে পারে — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন — তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

গেম লোড করার জন্য যতটুকু প্রযুক্তিগত তথ্য দরকার, ততটুকুই স্টুডিওর কাছে যায়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো গেম সরবরাহকারী দেখতে পায় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ' উল্লেখ করে বার্তা পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।